Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz, genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Bize ulaş

E-posta

Gizlilik talepleri

Uygulama içinden de yazabilirsin: Biz → Ayarlar → Bize ulaşın. Bu yolla gönderdiğin taleplere uygulama sürümün ve cihaz modelin otomatik eklenir, sorunu daha hızlı çözeriz.

Sık sorulan sorular

Partnerimle nasıl eşleşirim?

Biz sekmesinde bir davet kodu oluşturup partnerine gönder ya da “Partnerinin kodu var mı?” alanına onun kodunu gir. Kodlar 15 dakika geçerlidir.

Konum paylaşımını nasıl durdururum?

Ayarlar → Konum paylaşımı bölümünden “Konumumu paylaş” seçeneğini kapat. Partner bağlantısını sonlandırırsan paylaşım ikiniz için de durur.

Uygulama kapalıyken konumum neden güncellenmiyor?

iPhone Ayarları → LovePin → Konum bölümünden “Her Zaman” seçeneğini seç. Konum ve bildirimler cihaz ayarlarına, internet bağlantısına ve iOS kısıtlamalarına bağlıdır; gecikebilir.

Partnerim de Plus’ı kullanabilir mi?

Evet. Bir LovePin Plus aboneliği, eşleşmeniz sürdüğü sürece ikinizin de Plus kullanmasını sağlar. Eşleşme sona erdiğinde veya abonelik bittiğinde partnerinin erişimi de sona erer.

LovePin Plus’ı nasıl yönetir veya iptal ederim?

iPhone Ayarları → adın → Abonelikler → LovePin. Uygulamayı veya hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Satın alımını geri yüklemek için Plus ekranındaki “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Biz → Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Silme kalıcıdır; profilin, eşleşmen, notların ve konum geçmişin LovePin sunucusundan silinir. Firebase ve RevenueCat kayıtlarının silinmesini ayrıca privacy@lovepinapp.com adresinden isteyebilirsin.

LovePin bir acil durum uygulaması mı?

Hayır. Acil bir durumda yerel acil çağrı numarasını (Türkiye’de 112) ara.

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları